Durchführung von unserem UX-Team

Vollständiger Service über die User Sense Plattform

Sie entscheiden, was Sie wissen wollen, während das User Sense UX-Team die Recherche für Sie übernimmt.

UX-Aufnahme und Kick-off

Zusammen mit unseren UX-Forschern erarbeiten Sie die Forschungsfragen und den Testplan.

Ausführung über unsere Plattform

Sowohl die Rekrutierung der Probanden als auch die Durchführung erfolgt über unsere Plattform.

UX-Forschungsbericht und Beratung

Die Ergebnisse werden in einem ausführlichen UX-Forschungsbericht und einem Highlight-Video präsentiert.

UX-Aufnahme und Kick-off

Nach der kostenlosen Beratung zum Thema UX findet das Kick-off-Meeting statt. Ziel dieses Treffens ist es, klare und gut definierte Forschungsfragen zu formulieren, damit wir einen Testplan erstellen können, der genau auf die Ziele der Organisation abgestimmt ist.

Bei diesem Treffen werden auch die Profile der Befragten erstellt. Hier kombinieren wir eine Reihe von demografischen Merkmalen und Verhaltenskriterien. So stellen wir sicher, dass die Befragten Ihrer Zielgruppe entsprechen. Die Anwerbung, das Screening und die Bezahlung der Befragten erfolgt über die Plattform von User Sense.

 

Ausführung über die Plattform

User Sense übernimmt alle Vorbereitungen und lädt qualifizierte Tester zur Teilnahme an der Umfrage ein. Da die Teilnehmer den Test über die Anwendungen von User Sense durchführen, ist eine Anreise zum Prüfungsort nicht erforderlich. Das spart Zeit und Geld und gewährleistet zudem eine höhere Qualität der Befragten.

Was sind die Vorteile einer Usability-Plattform?

  • Die Befragten machen den Test zu einem Zeitpunkt ihrer Wahl von zu Hause aus. So sind auch schwierige Zielgruppen problemlos zu erreichen.
  • Die Befragten machen den Test in einer Umgebung, in der sie sich wohlfühlen. Auf diese Weise erhalten Sie ehrliches Feedback.
  • Zugang zu einem internationalen Pool von Befragten. Das Testen über nationale Grenzen hinweg wird viel einfacher, da User Sense einen Pool mit Befragten aus ganz Europa gebildet hat. 

UX-Forschungsbericht und Beratung

Das UX-Team von User Sense übernimmt die Auswertung der Testsessions und fasst die Ergebnisse in einem ausführlichen Forschungsbericht für Sie zusammen. Dieser Bericht enthält konkrete Handlungsempfehlungen, so dass Sie sofort mit den Ergebnissen und Ratschlägen arbeiten können.

Über das Dashboard haben Sie vollen Zugriff auf die durchgeführten Tests. Sie können sich die Aufnahmen also selbst ansehen. Außerdem schneiden wir für Sie die wichtigsten Ausschnitte zusammen und fügen sie zu einem fünf- bis zehnminütigen Highlight-Video zusammen - Ideal zum Versenden an das Entwicklungsteam oder zum Vorzeigen während einer Präsentation. 

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Nutzerforschung zu einer höheren Konversion führen kann? Laden Sie hier unser Whitepaper herunter.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

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